«Amazon es el catálogo de productos más influyente del mundo y las marcas no pueden permanecer al margen.»

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Entrevista a Antón Suárez, cofudandor y director comercial de Amazing y ponente en el congreso de marketing digital MK Open, 29 de noviembre en Bilbao.

P.- Cuéntanos un poco en qué consiste Amazing y cómo nació la empresa y en qué punto estáis en este momento.

R.- Hace apenas dos años lanzamos Amazing, la primera agencia de marketing digital especializada en Amazon, con la idea de ayudar a las marcas a vender más en Amazon. Ahora trabajamos con más de 70 marcas y  gestionamos más de 10.000 productos al mes tanto a nivel nacional como internacional en España, Europa y EEUU. Entre nuestros clientes se encuentran compañías que venden en las categorías de Tecnología, Electrodomésticos, Salud y Belleza, Juguetes, Alimentación y Bebidas, Hogar y Cocina, Jardinería, Moda, Deportes…

Estamos muy orgullosos del servicio que ofrecemos a nuestros clientes porque cubrimos todas las áreas de marketing digital en Amazon, consiguiendo que nuestros clientes crezcan de manera exponencial. Recientemente, el propio Amazon ha publicado oficialmente en su web uno de nuestros casos de éxito más recientes, que conseguimos con Schleich Iberia, una compañía juguetera a la que ayudamos a incrementar en un 57% sus ventas mensuales en España gracias a nuestra campaña combinada de anuncios en Amazon.

P.- ¿Cómo definirías la importancia de Amazon para las marcas?

R.- La facturación del comercio electrónico en España ha crecido un 260% en los últimos 5 años, siendo Amazon el canal más grande, que aglutina la mayoría de las ventas, con más de 25 millones de usuarios en España y donde todas las marcas quieren estar presentes. Hoy en día, Amazon es el catálogo de productos más influyente del mundo y las marcas no pueden permanecer al margen.

P.- ¿Qué dificultades puede encontrar una empresa que se inicia en el mercado online desde Amazon?

R.- Internet es un mundo de posibilidades casi infinitas para las empresas, pero para aprovecharlas hay que entender y dominar el entorno virtual en el que nos movemos. En el caso de Amazon, por ejemplo, existe una terminología muy específica que hay que comprender para posicionar bien el producto en los resultados de búsqueda o en las páginas de categorías, y gestionar y optimizar campañas de publicidad todos los días.

Pero no solo eso, también hay que elegir unas buenas fotos de producto, escribir con detalle todas sus características, elaborar una descripción atractiva, escoger las keywords más adecuadas para facilitar su búsqueda… A priori, se trata de muchos datos y mucha información que procesar y que no todas las marcas saben manejar. De hecho, nuestros clientes nos contactan porque saben que lo más complicado de Amazon es gestionar su actividad del día a día.

P.- ¿Por qué recomendarías Amazon a una empresa?

R.- Tan solo hay que hacerse un par de preguntas para decidirse: ¿mis clientes van a buscar mis productos en Google o lo van a hacer directamente en Amazon? ¿Qué es más cómodo para ellos? El estudio State of Amazon 2016 ya aseguraba que más de la mitad de los usuarios, un 55% concretamente, busca directamente lo que quiere comprar en Amazon en vez de en Google.

Estas cifras han convertido a Amazon en el ecommerce número uno del mundo con millone de usuarios activos, y al igual que cualquier otro canal, los anunciantes se ven muy atraídos. De hecho, se calcula que la plataforma podría llegar a recibir 11.330 millones de dólares de ingresos en publicidad digital durante este 2019, una cifra que la situaría como la tercera empresa más potente en este mercado tan solo detrás de Google y Facebook. Cifras destacadas, pero no sorprendentes, ya que a diferencia del buscador y la red social Amazon sabe al 100% el comportamiento de compra sus clientes, desde lo que adquieren hasta lo que buscan, pasando por sus categorías favoritas o cómo deciden sus compras. Estos factores hacen que, sin duda, Amazon sea una apuesta segura para todo aquel que quiera vender y publicitar sus productos.

P.- ¿Cuáles son vuestros próximos pasos?

R.- Desde Amazing nos hemos marcado como reto más cercano crecer con nuestros actuales clientes y apoyarles en su expansión internacional, gestionar nuevas campañas de publicidad exitosas, así como seguir consolidando nuestra relación de marketing partner con Amazon

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